
Philips указывает на использование напряжения, отличного от спецификации прибора. Это не позволяет оценить состояние домашней проводки по одному коду.
Что означает сообщение
| Код или сообщение | E11 / 0x9003 |
| Значение | Параметры электропитания не соответствуют |
| Применимость | Аэрогрили Philips с соответствующими функциями; каждый код нужно сверять с руководством конкретной модели. Страница поддержки перечисляет разные модели, но не утверждает наличие всех функций у каждой из них. |
| Самостоятельные действия | По инструкции; при повторе — сервис |
Не подключайте прибор к сети с заведомо неподходящим напряжением. Проверку розетки и проводки поручите электрику; не измеряйте напряжение внутри аэрогриля.
Что можно сделать самостоятельно
- Отключите прибор и сверьте напряжение на заводской табличке.
- Если сеть соответствует требованиям, попробуйте другую подходящую розетку и отсоедините другие приборы от использовавшейся розетки.
- При сохранении кода обратитесь в поддержку.
Когда обращаться в сервис
Если предусмотренные руководством действия не устраняют предупреждение, сообщите поддержке модель, полный текст сигнала и обстоятельства появления. Не подбирайте запасную часть только по обозначению на дисплее.
Частые вопросы
Другие сообщения и коды
- E1 / 0x1002 — Прибор мог храниться на холоде
- E2 — Неверные данные сети Wi-Fi
- E3 / 0x4001 — Неисправность функций подключения
- E4 / E5 / E6 / E8 / E12 — Повторяющийся код требует поддержки
- Коды ошибок аэрогрилей Philips




