Почему водонагреватель не греет воду

Если водонагреватель не греет воду совсем или греет слабо и из крана идёт едва тёплая, чаще всего причина простая: прибор не получает питание, сработала защита (УЗО на шнуре или термовыключатель) или в настройках стоит слишком низкая температура. Реже нагрев останавливают накипь на ТЭНе, отказ термостата, датчика или платы — тогда на дисплее обычно появляется код ошибки, а ремонт выполняет сервис.

Ниже разобраны причины для трёх типов техники: электрических накопительных водонагревателей (бойлеров), электрических проточных и газовых колонок. Для каждой причины указано, как её распознать, что можно проверить самому по инструкции производителя и когда пора звать мастера. Все конкретные цифры и коды взяты из официальных руководств Thermex, Atlantic, Electrolux, Zanussi, Ballu, Haier, Gorenje, Polaris, Timberk, Bosch, Neva и Oasis.

Сначала определите, что именно происходит: прибор совсем не включается, работает, но вода остаётся холодной, или водонагреватель греет воду, но слабо. От этого зависит, с чего начинать проверку. Наличие кода на дисплее сразу сужает круг причин.

Коротко: самые частые причины
1. Нет напряжения или сработало УЗО на шнуре — не горит индикация.
2. Нагрев выключен или выставлена низкая температура (режим «Эко», антизамерзание).
3. Сработал защитный термовыключатель после перегрева или скачка напряжения.
4. Бак не заполнен водой — включилась защита от «сухого» нагрева.
5. Накипь на ТЭНе: время нагрева заметно выросло.

Почему водонагреватель не греет воду: основные причины

Причины перечислены от самых частых и простых к редким. Первые пять в большинстве случаев устраняются без вызова мастера, остальные требуют диагностики в сервисе.

1. Нет питания или сработало УЗО на шнуре

Признак: не светится ни дисплей, ни индикатор включения, ТЭН не работает. Почему так: у многих накопительных моделей в сетевой шнур встроено устройство защитного отключения. Оно отключает прибор при утечке тока, а иногда срабатывает при перепаде напряжения. Также вилка может плохо держаться в розетке или выбило автомат в щитке. Что делать: проверить розетку и автомат, а на УЗО нажать кнопку TEST, затем кнопку перезапуска — так описано в руководствах Electrolux, Zanussi, Ballu и Polaris. Если тест не проходит или УЗО снова отключается, Thermex и другие производители велят вызывать специалиста сервисной службы: повторное срабатывание говорит о неисправности внутренних компонентов или проводки.

2. Нагрев не включён или выставлена низкая температура

Признак: индикатор питания горит, но вода чуть тёплая. Почему так: ручку регулятора могли случайно повернуть, а электронный прибор мог остаться в экономичном режиме или в режиме защиты от замерзания. Например, у Gorenje положение «*» поддерживает около 10 °C, «e» — около 55 °C; у Atlantic Vertigo Basic режим «C (Эко)» означает 40 °C. В руководствах Electrolux Centurio IQ 2.0, Royal Flash и Zanussi Splendore XP 2.0 код E1 «нагрев не идёт» в первую очередь предлагают устранить именно так: проверить вилку и увеличить температуру. Что делать: выставить нужную температуру, у моделей с переключателем мощности — поставить большую ступень. У Polaris Vega, Gamma и Sigma причиной долгого нагрева названа «установлена низкая мощность».

3. Сработал защитный термовыключатель

Признак: водонагреватель включён в сеть, но не греет, а у механических моделей не горят лампы. Timberk прямо пишет: если нет нагрева и не горит индикатор подключения к электросети, значит, отключился термовыключатель. Почему так: это защитный элемент, который размыкает цепь ТЭНа при опасной температуре. По руководствам Atlantic, срабатывание вызывают перепады напряжения в сети или перегрев нагревательного элемента из-за накипи. Само по себе отключение — не поломка: у Thermex Nova и Atlantic оно не считается неисправностью и не является гарантийным случаем. Что делать: часть производителей разрешает владельцу вернуть кнопку термовыключателя (порядок — в разделе «Как исправить самостоятельно»), другие поручают это только специалисту. Если защита отключается снова и снова, проблема в термостате, ТЭНе или накипи — нужен сервис.

4. В баке нет воды или его не до конца заполнили

Признак: код ошибки или мигание индикаторов сразу после включения, часто после отключения воды или первого запуска. Почему так: включать ТЭН без воды нельзя — он перегреется и сгорит, поэтому электроника блокирует нагрев. Эту защиту обозначают по-разному: E1 у Thermex FSD и Lima, E2 у Ballu Cetrion, E2 (H0) у Haier, E44 у Gorenje FTG, E2 у Polaris FDS, E1 у Timberk Home Intellect. У Thermex Bravo Wi-Fi вместо кода одновременно мигают пять оранжевых индикаторов. Что делать: отключить питание, открыть впускной кран и кран горячей воды на смесителе, дождаться, пока вода пойдёт сплошной струёй без пузырей, затем включить снова. Если код не уходит при полном баке, неисправен датчик или электроника — это сервис.

5. Открыт или неисправен вентиль в обвязке, на вход подаётся горячая вода

Признак: прибор работает, ТЭН включается, а из крана течёт почти холодная вода. Почему так: в таблице неисправностей Thermex есть строка «ЭВН работает, но не нагревает воду»: вентиль, отмеченный на схеме подключения в руководстве, не закрыт или вышел из строя, и холодная вода подмешивается к горячей. Обратная ситуация описана у Zanussi Smalto: код E3 появляется, когда на вход по ошибке подаётся вода из системы горячего водоснабжения. Что делать: сверить положение вентилей со схемой из руководства. Неисправный вентиль заменяет сантехник, переделку обвязки — тот, кто выполнял монтаж.

6. Накипь на ТЭНе и датчике термостата

Признак: бойлер работает, но времени на нагрев уходит всё больше, при работе слышны шумы, термовыключатель срабатывает чаще. Почему так: при нагреве жёсткой воды растворённые соли выпадают в осадок, и начинается образование накипи. Чем выше температура нагрева, тем быстрее растут отложения. Слой накипи мешает ТЭНу отдавать тепло, элемент перегревается и со временем выходит из строя. Thermex называет накипь первой причиной увеличенного времени нагрева, а частое срабатывание термовыключателя связывает с накипью на датчике (колбе) термостата. Повреждение ТЭНа из-за накипи — не гарантийный случай (Thermex), а Ballu не даёт гарантию на ТЭН при жёсткости воды выше 25 °F или слое накипи больше 5 мм. Что делать: очистку ТЭНа и бака делают при техобслуживании. Для этого бак сливают, снимают защитную крышку и извлекают фланец, поэтому большинство руководств поручает работу сервису или специализированной организации.

7. Низкое напряжение в сети

Признак: нагрев идёт медленнее обычного, особенно вечером, когда нагрузка на сеть высокая и в доме включено много техники. Почему так: мощность ТЭНа зависит от напряжения: при просадке он отдаёт меньше тепла. Thermex указывает пониженное напряжение второй причиной долгого нагрева и советует обращаться в службу эксплуатации электросети, а Polaris для серии ECO EMR требует обеспечить 220–230 В. Что делать: проверить напряжение может электрик или энергоснабжающая организация. Не подключайте прибор через удлинители и тройники и не используйте переносные розетки — это запрещают инструкции Timberk, Polaris и Ballu. Установка и подключение к сети — работа квалифицированного электрика.

8. Горячую воду разобрали быстрее, чем бак успел нагреться

Признак: после нескольких душей подряд вода остывает, а через несколько часов снова горячая. Почему так: накопительный бак отдаёт запас, а холодная вода, поступающая на её место, нагревается постепенно. Это не поломка: водонагреватель греет воду с той скоростью, которую позволяет мощность ТЭНа, а количество горячей воды в баке ограничено его объёмом. Haier в разделе частых вопросов прямо отвечает: если индикатор нагрева горит, а вода не горячая, она ещё не достигла заданной температуры — нужно продолжить нагрев. Что делать: дождаться, пока погаснет лампа нагрева; при постоянной нехватке — включить режим большей мощности или ускоренного нагрева, если он есть.

9. Неисправен термостат, датчик температуры, ТЭН или плата

Признак: на дисплее код ошибки, мигает вся индикация или красная лампа, нагрев не включается после всех проверок. Почему так: электроника видит обрыв или замыкание датчика либо не получает отклик от ТЭНа и выключает нагрев. Примеры: E2 у Thermex (термостат или датчик), E1 у Ballu Cetrion (термостат, ТЭН или плата), E1 у Haier (отказ электрической цепи), E1 у Gorenje, ошибка 3 у Atlantic Vertigo. У Electrolux Formax признак «индикатор нагрева отключён» означает отказ температурного регулятора. Что делать: отключить прибор от сети и обратиться в авторизованный сервис. Проверка ТЭНа и замена датчиков — не работа владельца.

10. Мороз в помещении или срабатывание защиты от замерзания

Признак: на даче или в неотапливаемом доме при отсутствии отопления прибор не включается после холодов. Почему так: Haier выводит E3 (E6, E8), если температура вокруг ниже −20 °C, а Gorenje с электронным регулятором — E4 «низкая температура, замерзание». Замёрзшая вода может повредить бак, и такой случай не гарантийный. Что делать: по Haier — выключить прибор и включить, когда в помещении станет теплее −19 °C. Если вода в баке могла замёрзнуть, не включайте нагрев и вызовите сервис.

11. Проточный нагреватель: слишком слабый или слишком сильный поток

Признак: электрический проточный нагреватель не включает ТЭН или выдаёт едва тёплую воду. Почему так: он греет только при достаточном расходе. Polaris ULTRA 5.5 Touchpad начинает нагрев от 1,7 л/мин и при меньшем потоке показывает код L2; у Haier STREAM и FLEXI порог включения — 2 л/мин. При слишком сильном потоке мощности не хватает: у Electrolux Aquatronic об этом говорит мигание цифр, у Smartfix 2.0 совет при холодной воде — уменьшить поток и повысить ступень. Кроме того, Haier отключает нагрев после часа непрерывной работы. Что делать: отрегулировать поток вентилем, прочистить сетчатый фильтр на входе и душевую насадку. Если на выходе холоднее, чем на входе (F5 у Polaris), — сервис.

12. Газовая колонка: мало газа, воды или заряда батареек

Признак: колонка не зажигается, гаснет или выдаёт слабо нагретую воду. Почему так: по руководствам Bosch Therm 2000 O и 4000 O, вода нагревается недостаточно из-за положения регулятора температуры или мощности, а слабо — при недостаточной подаче газа; при баллонном газе бутан может не испаряться на холоде. Колонки Neva и Oasis не включаются при разряженных батарейках (у НеваLux 6011 — код Lo), не до конца открытых кранах или слабом напоре. Neva указывает, что при низком давлении газа нужно вызвать службу газового хозяйства. Что делать: только то, что разрешает руководство: открыть газовый кран и кран воды, заменить батарейки, повернуть регулятор. Накипь в теплообменнике, сажа на горелке, датчики тяги — работа специализированной организации.

Таблица: признак, причина и что делать

Признак	Вероятная причина	Что сделать	Сам или мастер
Не горит ни один индикатор	Нет напряжения, сработало УЗО, выбило автомат	Проверить розетку и автомат, TEST и перезапуск УЗО	Сам; повторное срабатывание УЗО — мастер
Индикатор горит, вода чуть тёплая	Низкая уставка, режим «Эко», низкая мощность	Повысить температуру и ступень мощности	Сам
Механическая модель не греет, лампы не горят	Сработал термовыключатель	Вернуть кнопку, если инструкция разрешает	Сам или сервис — по инструкции
Код сразу после включения	Бак не заполнен водой	Отключить, заполнить бак, включить	Сам
ТЭН работает, вода холодная	Открыт вентиль в обвязке или на вход идёт горячая вода	Сверить вентили со схемой	Сам; замена вентиля — сантехник
Нагрев стал заметно дольше	Накипь на ТЭНе, низкое напряжение	Заказать техобслуживание, проверить сеть	Мастер
Код датчика, термостата или платы	Отказ электроники или ТЭНа	Отключить от сети	Мастер
Проточный не включает нагрев	Слабый поток, засорён фильтр	Открыть вентиль сильнее, прочистить фильтр	Сам
Колонка греет слабо	Регулятор, мало газа, батарейки	Повернуть регулятор, заменить батарейки	Сам; давление газа — газовая служба

Как найти причину: пошаговая проверка

Безопасность. Перед любой проверкой электрического водонагревателя выньте вилку из розетки или выключите автомат. Не включайте прибор с пустым баком, не снимайте защитную крышку под напряжением и не проверяйте ТЭН и термостат самостоятельно. Вода в баке может быть очень горячей. Для газовой колонки: если чувствуете запах газа, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите и позвоните в аварийную газовую службу по номеру 104 или 112 уже с улицы. Снимать кожух колонки, трогать горелку, электроды и датчик тяги запрещено.

Посмотрите на панель: горит ли индикатор питания, есть ли код ошибки или мигание. Запишите код — по нему проще найти расшифровку для вашей модели.
Если индикация не горит, проверьте автомат в щитке, розетку и УЗО на шнуре.
Если индикатор горит, проверьте настройки: температуру, мощность, режим «Эко» или антизамерзание, таймер отложенного нагрева.
Откройте кран горячей воды: если вода идёт рывками, с воздухом или не идёт вовсе, бак мог остаться незаполненным или подача перекрыта.
Вспомните, не было ли перед этим скачков напряжения или отключения света: после них часто срабатывает термовыключатель.
Оцените, сколько времени прибор грелся. После большого расхода воды нагрев полного бака занимает несколько часов.
Для проточного прибора — проверьте напор и сетчатый фильтр, для колонки — батарейки, газовый кран и положение регуляторов.
Если после этих шагов вода не греется или код вернулся, отключите прибор и обратитесь в сервис.

Как исправить самостоятельно, если водонагреватель не греет воду

Ниже — только действия, которые производители прямо разрешают владельцу. Всё, что требует слива бака, снятия фланца или работы с газовой частью, остаётся за сервисом.

Шаг 1. Восстановите питание и проверьте УЗО

Убедитесь, что вилка плотно вставлена в розетку, а автомат в щитке включён.
На корпусе УЗО нажмите TEST: индикатор питания должен погаснуть — значит, защита исправна.
Нажмите кнопку перезапуска (RESET). Индикатор снова загорится.
Если тест не проходит или УЗО отключается повторно, больше не включайте прибор и вызовите мастера.

Шаг 2. Проверьте настройки нагрева

Поверните ручку регулятора вправо или кнопками поднимите температуру, выберите максимальную ступень мощности. У механических моделей с переключателем ON/OFF убедитесь, что он не в положении «выкл» — Zanussi Smalto и Electrolux Formax приводят это как отдельную причину. Проверьте, не запущен ли таймер отложенного нагрева (он есть, например, у Polaris Sigma). Учтите: показания дисплея и стрелочного термометра приблизительные — Haier называет свой термометр «не прецизионным».

Шаг 3. Заполните бак и выпустите воздух

Отключите прибор от сети.
Откройте кран подачи холодной воды и кран горячей воды на смесителе.
Дождитесь сплошной струи без пузырьков — это значит, что бак полон. Zanussi для кода E2 «воздух в системе» описывает именно такую деаэрацию: несколько раз открыть и закрыть кран горячей воды.
Закройте смеситель и включите питание. У Gorenje FTG код E44 удаляется выключением прибора или удержанием кнопки 2 в течение 3 секунд.

Шаг 4. Верните термовыключатель — только если это разрешает руководство

Порядок отличается у разных марок, а некоторые производители запрещают владельцу нажимать эту кнопку. Сверьтесь со своей инструкцией.

У FSD, Nova, Ultra Slim, Decido и Lima руководство разрешает: отключить прибор от сети, снять защитную крышку, нажать кнопку термовыключателя до щелчка, установить крышку и включить питание. Для Bravo и Bravo Wi-Fi при срабатывании термовыключателя указано обращаться в службу эксплуатации электросети. При коде E4 «перегрев» у FSD действует та же процедура.

Для O’Pro, Ego, Steatite и Vertigo руководства разрешают: отключить прибор от сети, выкрутить шурупы, снять защитную крышку и нажать кнопку тепловой защиты на корпусе терморегулятора. Производитель предупреждает, что постоянное включение кнопки может вывести терморегулятор из строя, а при повторных срабатываниях нужна замена термостата мастером. Закорачивать защитные устройства запрещено.

Отключите питание, снимите накладку боковой (у горизонтальных) или нижней (у вертикальных) крышки и нажмите до щелчка кнопку по центру круглого термовыключателя рядом с ТЭНом. Если кнопка не нажимается, подождите, пока он остынет. Если отключение повторяется за короткое время, перекройте воду и обратитесь в сервис.

Для Zanussi Smalto, Orfeus и Electrolux Formax: отключить от сети, охладить воду, открыв кран горячей воды, снять крышку, нажать маленькую кнопку на корпусе предохранительного выключателя, поставить крышку и включить. При повторе — сервис. У других серий этих марок пользовательская процедура не описана.

Polaris для Vega, Sigma и Gamma прямо указывает, что работоспособность после срабатывания термозащиты восстанавливает специалист, а у FDS автоматический запуск производить нельзя. Haier и Gorenje процедуру для владельца не описывают. Здесь кнопку не трогайте — вызовите сервис.

Шаг 5. Проточный прибор: отрегулируйте поток и прочистите фильтр

Приоткройте или прикройте вентиль на входе так, чтобы поток был не ниже порога включения и не выше того, что прибор способен нагреть. Haier разрешает пользователю прочистить сетчатый фильтр и отверстия водяного клапана, Polaris — фильтр на входе и душевую насадку. При коде E4 у Polaris ULTRA система сама перезапустится, когда вода на выходе остынет ниже 53 °C.

Шаг 6. Газовая колонка: проверьте краны, батарейки и регуляторы

Убедитесь, что газовый кран перед колонкой и кран холодной воды на входе открыты полностью.
Замените батарейки, соблюдая полярность (у Neva — две батареи типоразмера D, у Bosch Therm 2000 O — две R20).
Поверните регулятор температуры или мощности на большее значение.
Если колонка отключилась по перегреву или тяге, проветрите помещение и включите её снова через время, указанное в инструкции: у Bosch — через 10 минут, у Neva — через 1–2 минуты. При повторении — только специалист.

Если колонка не зажигается вовсе, порядок действий похож на тот, что разобран для котлов в статье почему газовый котёл не зажигается: там подробно о лимите повторных пусков и о том, что относится к газовой службе.

Если после этих шагов водонагреватель греет воду до заданной температуры и код не возвращается, неисправность устранена. Понаблюдайте за прибором пару дней: повторное срабатывание защиты — повод для визита мастера.

Коды ошибок по маркам

Один и тот же код у разных марок, а иногда и у разных серий одной марки означает разное. Например, у Thermex E1 в серии FSD — включение без воды, а в Decido Wi-Fi — перегрев. Поэтому смотрите расшифровку для своей модели.

Марка	Код	Что означает
Thermex	E1 / E4	Включение без воды / перегрев, сработал термовыключатель
Electrolux	An	Пора менять магниевый анод
Zanussi	E1	Нет нагрева: не включён нагрев или повреждены термостат, ТЭН, плата
Ballu	E1 / E2	Термостат, ТЭН или плата / нет воды в баке
Haier	E2 (H0)	Бак не наполнен водой
Atlantic	Оранжевый сегмент «Капли»	Неисправность прибора (Genius)
Bosch (колонка)	CA	Слишком большой расход воды
Bosch (колонка)	E9	Сработала защита от перегрева
Neva (колонка)	E1 (НеваLux 6011)	Колонка не зажигается
Ariston (колонка)	E1 (Gi7S)	Розжиг не произошёл

Полный список кодов по маркам — в разделе ошибки водонагревателей, где для каждой марки собраны коды накопительных, проточных приборов и газовых колонок.

Когда нужен мастер и что он проверит

УЗО или термовыключатель срабатывают повторно;
на дисплее код датчика, термостата, платы или анода;
вода нагревается выше 75 °C и нагрев не отключается — Electrolux и Ballu велят немедленно отключить прибор от сети;
время нагрева выросло, слышны треск и шипение — признаки накипи;
из-под крышки или фланца течёт вода, а из предохранительного клапана вода льётся постоянно;
колонка гаснет повторно, пламя жёлтое и коптит, чувствуется запах продуктов горения.

В сервисе мастер проверит напряжение на клеммах, исправность ТЭНа, рабочего и защитного термостатов, датчиков и платы, при необходимости заменит неисправную деталь. При техобслуживании он сливает бак, очищает ТЭН и бак от накипи, осматривает или меняет магниевый анод, проверяет прокладку фланца и предохранительный клапан. Для газовых колонок обслуживание и ремонт выполняет специализированная организация, с которой заключён договор на техобслуживание газового оборудования, или авторизованный сервис производителя. Самостоятельный демонтаж прибора до приезда мастера Atlantic называет основанием для отказа в гарантии.

Как не допустить повторения

Проверяйте предохранительный клапан. Thermex и Atlantic советуют раз в месяц сливать через него немного воды, чтобы удалить осадок и убедиться, что клапан не заблокирован; Timberk — раз в 14 дней. Если вода не течёт, клапан неисправен. Редкие капли при нагреве — норма.
Не держите максимальную температуру без нужды. Gorenje рекомендует режим около 55–57 °C: так меньше накипи и тепловых потерь. Polaris для защиты от бактерий советует не опускать уставку ниже 60 °C.
Заказывайте техобслуживание по графику. Первое ТО Thermex и Electrolux рекомендуют провести через год, Gorenje — примерно через 2 года; Atlantic для Genius — раз в 365 дней для медного ТЭНа и раз в 730 дней для «сухого» керамического. Дальнейшие сроки зависят от того, сколько накипи нашли при первом осмотре.
Меняйте магниевый анод вовремя. Он защищает бак от коррозии и расходуется: Thermex Nova — не реже раза в год, Atlantic Genius — каждые два года или при диаметре меньше 10 мм, Haier — у большинства моделей не реже раза в два года. Несвоевременная замена анода лишает гарантии на бак.
При жёсткой воде ставьте умягчение и фильтр. Atlantic рекомендует умягчение при жёсткости выше 20 °f, а Ballu не распространяет гарантию на прибор, работающий на воде из скважины или колодца без механического фильтра на входе.
Следите за соединениями. Протечка под прибором, у фланца или в месте подключения подводки — повод сразу отключить питание, перекрыть воду и вызвать мастера.
Не допускайте замерзания. Если прибор зимой не используется в неотапливаемом помещении, отключите питание и слейте воду.
Не включайте пустой бак после отключения воды — сначала дождитесь, пока из крана горячей воды пойдёт ровная струя.

Главное правило — следовать инструкции к своей модели: в ней указаны интервалы обслуживания, допустимое давление в водопроводе и условия использования прибора. Регулярное ТО с помощью специалистов авторизованного сервисного центра, как рекомендуется в руководствах Ballu и Zanussi, помогает избежать ситуации, когда ТЭН сломался из-за накипи, продлевает срок службы бака и откладывает покупку нового бойлера. Обращайте внимание на звук при работе бойлера и на температуру воды на выходе: если они заметно изменились, не ждите полного отказа. Дополнительный признак беды — неприятный запах гари или горелой изоляции: в этом случае сразу отключите прибор от сети и не включайте до проверки мастером. Решение о ремонте или замене прибора принимает сервис по итогам диагностики.

Частые вопросы

Почему водонагреватель включён, а вода холодная?

Чаще всего стоит низкая температура или экономичный режим, сработал термовыключатель либо в обвязке открыт вентиль, через который подмешивается холодная вода. Если светится лампа нагрева, возможно, бак просто ещё не успел прогреться после большого расхода.

Можно ли самому нажать кнопку термозащиты под крышкой?

Только если это прямо разрешает руководство вашей модели и только после отключения от сети. Thermex, Atlantic, Timberk, Zanussi и Electrolux Formax описывают такую процедуру для владельца, Polaris — нет. При повторных срабатываниях нужен мастер.

Почему бойлер стал греть дольше, чем раньше?

Основная причина — накипь на нагревательном элементе. Вторая — пониженное напряжение в сети. Очистку ТЭНа делают при техобслуживании, а напряжение проверяет электрик.

Что делать, если выбивает УЗО на шнуре?

Нажмите TEST и затем кнопку перезапуска. Если УЗО отключается снова, больше не включайте прибор: возможна утечка тока или повреждение проводки, это проверяет сервисная служба.

Почему проточный водонагреватель не греет воду при слабом напоре?

Электрический проточный прибор включает ТЭН только при определённом расходе: например, у Polaris ULTRA 5.5 это 1,7 л/мин. Откройте вентиль сильнее и прочистите сетчатый фильтр на входе.

Газовая колонка плохо греет воду — что можно проверить самому?

Положение регулятора температуры или мощности, батарейки, открыты ли газовый кран и кран холодной воды. Чистку теплообменника и горелки, проверку тяги и давления газа выполняет специализированная организация.